1 /5 THI NGOC TRANG VO: Gia đình mình vừa có trải nghiệm không mấy hài lòng tại nhà hàng Thắng Lợi 2. Dù đã chọn nơi đây vì mong muốn có một bữa ăn ấm cúng, tuy nhiên cách phục vụ của nhân viên lại khiến cả nhà cảm thấy không thoải mái. Khi gọi món, thái độ của nhân viên thiếu sự niềm nở và không thân thiện.
Mình hiểu rằng ai cũng có thể có ngày làm việc mệt mỏi, nhưng khi làm dịch vụ, đặc biệt là ngành F&B, thái độ phục vụ là yếu tố quan trọng. Rất mong nhà hàng sẽ xem xét và cải thiện lại khâu đào tạo nhân viên để mang lại trải nghiệm tốt hơn cho khách hàng trong tương lai.